Gerencie Chamados de TI com Automação e Agilidade usando o Toolzz Chat

14 de março de 2025

Eduardo - Editor do blog Toolzz

A gestão de chamados em TI é essencial para otimizar a ordem de serviço, garantindo eficiência e agilidade na resolução de problemas técnicos e melhorando a experiência do usuário

No cenário atual, onde a agilidade e a eficiência são fundamentais para o sucesso das equipes de TI, a automação se torna uma tendência indispensável. A crescente demanda por suporte técnico rápido e eficaz exige que as empresas adotem ferramentas que gerenciem chamados e otimizem todo o processo de ordem de serviço. Nesse contexto, o Toolzz Chat se destaca como uma solução robusta, transformando a gestão de chamados de TI em uma operação fluida e eficiente. Essa inovação é crucial para enfrentar os desafios do setor e melhorar a experiência do usuário.

A automação proporcionada pelo Toolzz Chat traz diversos benefícios, como a redução do tempo de resposta e a minimização de erros humanos. Isso resulta em uma experiência de atendimento mais satisfatória para os usuários. Além disso, a ferramenta permite a integração com outras plataformas, facilitando o fluxo de informações e aumentando a transparência nas operações. Com relatórios analíticos, as empresas podem identificar padrões e melhorar continuamente seus serviços, garantindo que atendam às necessidades dos clientes de forma proativa e eficiente.

Investir no Toolzz Chat é uma decisão estratégica que pode transformar o seu atendimento ao cliente. Ao adotar essa solução inovadora, sua empresa não apenas melhora a eficiência operacional, mas também se posiciona como líder em experiência do cliente. Não perca a oportunidade de se destacar no mercado. Comece hoje mesmo a utilizar o Toolzz Chat e veja como a automação pode impulsionar seu negócio, proporcionando resultados tangíveis e duradouros. Entre em contato e descubra como podemos ajudar sua empresa a alcançar novos patamares.

Explore a demo interativa do Toolzz Chat, uma poderosa plataforma de central de atendimento omnichannel, com chat ao vivo para atender seus usuários

Demo Chat

Central de Atendimento

omnichannel com chat ao vivo

Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.

Central de Atendimento

SEU TIME
DE SUPORTE

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Comunique seu usuário, onde ele estiver. Atendimento inteligente e moderno.

ATENDIMENTO UNIFICADO
Conecte qualquer canal de atendimento e atenda seus clientes em um só lugar, de forma unificada.

CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.

WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.

Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.

Atendimento inteligente
e gestão de contatos

Plano

1 Administrador​
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​

Integração com Whatsapp​
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot

Relatórios avançados​

Suporte por e-mail​

Integrações externas

Integrações com CRM

Custom Action

Atendente extra (R$ 220/mês)​
Admin extra (R$ 400/mês)

Inclui

Starter

R$ 899

/ mês

Plano

Enterprise

2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas​
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas

Análises e relatórios

Suporte por chatbot

Relatórios avançados​

Suporte por e-mail​

Integrações externas

Integrações com CRM

Custom Action

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Integre seu LMS com mais de
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Central de atendimento omnichannel

Atenda seu cliente onde ele estiver.

Atendimento inteligente com chatbots

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Produtos e Plataformas

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Combine o Toolzz Bots com o Toolzz Chat e publique seu chatbot no widget, Whatsapp, Instagram e outros canais.

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