A automação com chatbots na logística traz diversos benefícios, como a redução de custos operacionais e o aumento da agilidade no atendimento ao cliente. Esses sistemas são capazes de responder a perguntas frequentes, acompanhar pedidos e resolver problemas em tempo real. Além disso, a integração com sistemas de gestão permite uma visibilidade maior das operações, facilitando a tomada de decisões. Com isso, as empresas conseguem não apenas melhorar a satisfação do cliente, mas também otimizar sua eficiência operacional, resultando em um diferencial competitivo no mercado.