Capacite sua equipe com automação de atendimento usando o Toolzz Chat

14 de março de 2025

Eduardo - Editor do blog Toolzz

Descubra como um software de atendimento pode transformar a capacitação de equipes, melhorando a comunicação e a eficiência no atendimento ao cliente, impulsionando resultados positivos

O cenário atual de atendimento ao cliente está em constante evolução, impulsionado pela necessidade de agilidade e personalização. As empresas buscam soluções que não apenas otimizem processos, mas que também proporcionem experiências únicas. Nesse contexto, o Toolzz Chat se destaca como uma ferramenta essencial, capacitando equipes a tratar cada interação com eficiência e precisão. A automação se torna uma aliada, permitindo que as organizações se adaptem rapidamente às exigências do mercado e ofereçam um serviço que realmente faça a diferença para os clientes.

Os benefícios do Toolzz Chat incluem a redução de tempo de resposta e a melhoria da satisfação do cliente. Através da automação, é possível atender a um maior número de solicitações simultaneamente, sem comprometer a qualidade do atendimento. Além disso, a análise de dados permite identificar padrões de comportamento, favorecendo a personalização das interações. Aplicações práticas incluem suporte técnico, vendas e até mesmo feedback, tornando o Toolzz Chat uma solução versátil que se adapta a diferentes setores e necessidades, otimizando resultados.

Adotar o Toolzz Chat é um passo decisivo para transformar a experiência do cliente e impulsionar o desempenho da sua equipe. Com a automação e a personalização das interações, você não apenas melhora a eficiência, mas também cria relações mais fortes com seus clientes. Não perca a oportunidade de se destacar no mercado. Invista em inovação e veja sua empresa alcançar novos patamares de sucesso. Experimente agora mesmo o Toolzz Chat e descubra como ele pode revolucionar seu atendimento!

Explore a demo interativa do Toolzz Chat, uma poderosa plataforma de central de atendimento omnichannel, com chat ao vivo para atender seus usuários

Demo Chat

Central de Atendimento

omnichannel com chat ao vivo

Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.

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ATENDIMENTO UNIFICADO
Conecte qualquer canal de atendimento e atenda seus clientes em um só lugar, de forma unificada.

CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.

WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.

Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.

Atendimento inteligente
e gestão de contatos

Plano

1 Administrador​
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​

Integração com Whatsapp​
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot

Relatórios avançados​

Suporte por e-mail​

Integrações externas

Integrações com CRM

Custom Action

Atendente extra (R$ 220/mês)​
Admin extra (R$ 400/mês)

Inclui

Starter

R$ 899

/ mês

Plano

Enterprise

2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas​
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas

Análises e relatórios

Suporte por chatbot

Relatórios avançados​

Suporte por e-mail​

Integrações externas

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Custom Action

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Atendimento inteligente com chatbots

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Produtos e Plataformas

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ROTEAMENTO DE CHAMADOS
Direcione chamados para os setores responsáveis de forma automatizada. Por meio de bots, identifique o assunto do chamado e encaminhe-o para a equipe mais adequada para resolvê-lo.

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