Atendimento WhatsApp otimizado com integração ao Chat do Instagram usando o Toolzz Chat

14 de março de 2025

Eduardo - Editor do blog Toolzz

Descubra como integrar o chat do Instagram ao WhatsApp para otimizar seu atendimento ao cliente, aumentando a eficiência e melhorando a experiência do usuário em sua empresa

No atual cenário de atendimento ao cliente, a integração entre plataformas se tornou uma tendência essencial para empresas que buscam oferecer uma experiência fluida e satisfatória. Com o crescimento das redes sociais, como Instagram e WhatsApp, a comunicação se diversificou, e os consumidores esperam respostas rápidas e eficientes. Nesse contexto, o Toolzz Chat se destaca como uma solução que centraliza a comunicação, permitindo que sua equipe gerencie interações em múltiplos canais de forma integrada e organizada, atendendo às expectativas do público moderno.

O Toolzz Chat não apenas melhora a comunicação, mas também proporciona análise de dados em tempo real, permitindo que as empresas identifiquem padrões e ajustem suas estratégias. Com recursos como respostas automáticas e integração com CRM, é possível personalizar o atendimento, aumentando a satisfação do cliente. Além disso, a centralização de informações facilita o trabalho da equipe, que pode se concentrar em resolver problemas complexos, resultando em um atendimento mais ágil e eficaz, essencial para a competitividade no mercado atual.

Investir no Toolzz Chat é garantir um futuro promissor para sua empresa. Ao adotar essa ferramenta, você não só aprimora a experiência do cliente, mas também potencializa a produtividade da sua equipe. Não perca a oportunidade de se destacar no mercado. A transformação digital é uma realidade e sua empresa pode liderar essa mudança. Experimente o Toolzz Chat e veja a diferença que um atendimento eficiente pode fazer. Entre em contato e comece a revolução no seu atendimento hoje mesmo!

Explore a demo interativa do Toolzz Chat, uma poderosa plataforma de central de atendimento omnichannel, com chat ao vivo para atender seus usuários

Demo Chat

Central de Atendimento

omnichannel com chat ao vivo

Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.

Central de Atendimento

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Comunique seu usuário, onde ele estiver. Atendimento inteligente e moderno.

ATENDIMENTO UNIFICADO
Conecte qualquer canal de atendimento e atenda seus clientes em um só lugar, de forma unificada.

CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.

WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.

Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.

Atendimento inteligente
e gestão de contatos

Plano

1 Administrador​
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​

Integração com Whatsapp​
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot

Relatórios avançados​

Suporte por e-mail​

Integrações externas

Integrações com CRM

Custom Action

Atendente extra (R$ 220/mês)​
Admin extra (R$ 400/mês)

Inclui

Starter

R$ 899

/ mês

Plano

Enterprise

2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas​
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas

Análises e relatórios

Suporte por chatbot

Relatórios avançados​

Suporte por e-mail​

Integrações externas

Integrações com CRM

Custom Action

Atendente extra (R$ 220/mês)​

Admin extra (R$ 400/mês)

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Produtos e Plataformas

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ROTEAMENTO DE CHAMADOS
Direcione chamados para os setores responsáveis de forma automatizada. Por meio de bots, identifique o assunto do chamado e encaminhe-o para a equipe mais adequada para resolvê-lo.

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