Aprimore sua experiência de suporte com automação de Helpdesk usando o Toolzz Chat

14 de março de 2025

Eduardo - Editor do blog Toolzz

Descubra como um sistema de helpdesk pode otimizar sua negociação digital, melhorando a comunicação e a eficiência no atendimento ao cliente, impulsionando resultados positivos para seu negócio

A automação no atendimento ao cliente é uma tendência crescente, e as empresas que adotam essa prática conseguem otimizar processos e oferecer experiências diferenciadas. Nesse cenário, o Toolzz Chat se destaca, permitindo que equipes de suporte transformem seus serviços de Helpdesk em um sistema ágil. Com funcionalidades como respostas automatizadas e integração multicanal, o Toolzz Chat garante que as solicitações sejam atendidas de forma rápida e precisa, assegurando que nenhum cliente fique sem resposta e promovendo um atendimento mais eficaz.

A adoção do Toolzz Chat traz diversos benefícios, como a redução de custos operacionais e a melhoria na satisfação do cliente. Com a automação de tarefas repetitivas, as equipes podem dedicar mais tempo a questões complexas, aumentando a produtividade. Além disso, a análise de dados coletados permite identificar padrões e preferências dos clientes, possibilitando um atendimento mais personalizado. Essa tecnologia é ideal para empresas que buscam se destacar em um mercado competitivo, oferecendo um serviço ágil e de alta qualidade.

Investir no Toolzz Chat é um passo crucial em direção à inovação e ao crescimento sustentável de sua empresa. Ao adotar esta solução, você não apenas melhora a experiência do cliente, mas também posiciona sua organização como líder em eficiência e modernidade. Não perca a oportunidade de transformar sua abordagem de atendimento. Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como o Toolzz Chat pode revolucionar a forma como você se conecta com seus clientes, garantindo um futuro mais brilhante e rentável.

Explore a demo interativa do Toolzz Chat, uma poderosa plataforma de central de atendimento omnichannel, com chat ao vivo para atender seus usuários

Demo Chat

Central de Atendimento

omnichannel com chat ao vivo

Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.

Central de Atendimento

SEU TIME
DE SUPORTE

SEU ALUNO

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Comunique seu usuário, onde ele estiver. Atendimento inteligente e moderno.

ATENDIMENTO UNIFICADO
Conecte qualquer canal de atendimento e atenda seus clientes em um só lugar, de forma unificada.

CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.

WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.

Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.

Atendimento inteligente
e gestão de contatos

Plano

1 Administrador​
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​

Integração com Whatsapp​
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot

Relatórios avançados​

Suporte por e-mail​

Integrações externas

Integrações com CRM

Custom Action

Atendente extra (R$ 220/mês)​
Admin extra (R$ 400/mês)

Inclui

Starter

R$ 899

/ mês

Plano

Enterprise

2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas​
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas

Análises e relatórios

Suporte por chatbot

Relatórios avançados​

Suporte por e-mail​

Integrações externas

Integrações com CRM

Custom Action

Atendente extra (R$ 220/mês)​

Admin extra (R$ 400/mês)

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Plataforma no-code de automação
Integre seu LMS com mais de
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Central de atendimento omnichannel

Atenda seu cliente onde ele estiver.

Atendimento inteligente com chatbots

Crie chatbots e automações em minutos.

Plataforma AVA e LMS whitelabel

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Plataforma de criação de Agentes de IA

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Ecossistema de soluções SaaS e Superapp Whitelabel

Produtos e Plataformas

Crie sua secretária virtual com bots
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ROTEAMENTO DE CHAMADOS
Direcione chamados para os setores responsáveis de forma automatizada. Por meio de bots, identifique o assunto do chamado e encaminhe-o para a equipe mais adequada para resolvê-lo.

INTEGRE SEU BOT COM O TOOLZZ CHAT
Combine o Toolzz Bots com o Toolzz Chat e publique seu chatbot no widget, Whatsapp, Instagram e outros canais.

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Atendimento inteligente ao usuário 24h por dia, com mais de 50% dos tickets sendo resolvidos pelo chatbot.

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