Aprimore seu atendimento digital com automação inteligente usando o Toolzz Chat

14 de março de 2025

Eduardo - Editor do blog Toolzz

Descubra como a gestão de atendimento digital pode transformar a experiência do cliente e otimizar seu SEO, aumentando a visibilidade e engajamento da sua marca online

O atendimento digital está em constante evolução, e as empresas precisam se adaptar às novas demandas dos consumidores. A automação inteligente surge como uma tendência essencial para otimizar processos e oferecer uma experiência mais fluida. Com soluções como o Toolzz Chat, é possível centralizar a comunicação em múltiplos canais, permitindo que sua equipe atenda clientes de forma rápida e eficiente. Isso não apenas melhora a satisfação do cliente, mas também aumenta a produtividade da equipe, criando um ambiente propício para a inovação.

A automação inteligente proporciona diversos benefícios práticos, como a redução de erros e o aumento da agilidade no atendimento. Com sistemas integrados, as empresas podem analisar dados em tempo real, permitindo decisões mais informadas. Além disso, a personalização do atendimento é aprimorada, pois as soluções podem aprender com interações anteriores. Isso resulta em um relacionamento mais próximo com os clientes. Aplicações práticas incluem o uso de chatbots para resolver dúvidas comuns, liberando os colaboradores para questões mais complexas e estratégicas.

Ao implementar a automação inteligente, sua empresa não apenas melhora a eficiência, mas também transforma a maneira como se relaciona com os clientes. A inovação traz uma nova era de oportunidades, onde a experiência do cliente é priorizada. Não fique para trás; comece a explorar essas soluções e observe como elas podem elevar seu negócio. Invista em tecnologia e veja os resultados se multiplicarem. O futuro é agora, e sua empresa merece estar na vanguarda da transformação digital. Aja e transforme sua realidade!

Explore a demo interativa do Toolzz Chat, uma poderosa plataforma de central de atendimento omnichannel, com chat ao vivo para atender seus usuários

Demo Chat

Central de Atendimento

omnichannel com chat ao vivo

Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.

Central de Atendimento

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DE SUPORTE

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Comunique seu usuário, onde ele estiver. Atendimento inteligente e moderno.

ATENDIMENTO UNIFICADO
Conecte qualquer canal de atendimento e atenda seus clientes em um só lugar, de forma unificada.

CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.

WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.

Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.

Atendimento inteligente
e gestão de contatos

Plano

1 Administrador​
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​

Integração com Whatsapp​
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot

Relatórios avançados​

Suporte por e-mail​

Integrações externas

Integrações com CRM

Custom Action

Atendente extra (R$ 220/mês)​
Admin extra (R$ 400/mês)

Inclui

Starter

R$ 899

/ mês

Plano

Enterprise

2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas​
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas

Análises e relatórios

Suporte por chatbot

Relatórios avançados​

Suporte por e-mail​

Integrações externas

Integrações com CRM

Custom Action

Atendente extra (R$ 220/mês)​

Admin extra (R$ 400/mês)

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Central de atendimento omnichannel

Atenda seu cliente onde ele estiver.

Atendimento inteligente com chatbots

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Produtos e Plataformas

Crie sua secretária virtual com bots
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ROTEAMENTO DE CHAMADOS
Direcione chamados para os setores responsáveis de forma automatizada. Por meio de bots, identifique o assunto do chamado e encaminhe-o para a equipe mais adequada para resolvê-lo.

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Combine o Toolzz Bots com o Toolzz Chat e publique seu chatbot no widget, Whatsapp, Instagram e outros canais.

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Atendimento inteligente ao usuário 24h por dia, com mais de 50% dos tickets sendo resolvidos pelo chatbot.

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