Aprimore a comunicação com IA de voz na sua central de atendimento com o Toolzz Chat

14 de março de 2025

Eduardo - Editor do blog Toolzz

Descubra como a Toolzz transforma a experiência de atendimento em empresas e universidades, otimizando processos e melhorando a comunicação com soluções inovadoras e eficientes

A transformação digital no atendimento ao cliente é uma tendência crescente, especialmente em ambientes corporativos e educacionais. Com a necessidade de oferecer respostas rápidas e precisas, muitas empresas e universidades estão adotando tecnologias inovadoras, como a IA de voz, para aprimorar a comunicação com seus usuários. O Toolzz Chat surge como uma solução poderosa, permitindo que as instituições centralizem suas interações e ofereçam um atendimento mais ágil e eficiente. Essa inovação não só atende às demandas atuais, mas também prepara as organizações para o futuro.

Os benefícios da adoção do Toolzz Chat incluem a redução do tempo de espera e a melhoria na satisfação do cliente. Com uma interface intuitiva e integração com sistemas existentes, as instituições podem oferecer suporte em tempo real, aumentando a eficiência operacional. Além disso, a análise de dados coletados permite identificar padrões de comportamento, otimizando estratégias de atendimento. A versatilidade do Toolzz Chat se aplica a diversos setores, como educação, vendas e serviços financeiros, garantindo uma experiência enriquecedora e personalizada.

A implementação do Toolzz Chat não é apenas uma escolha inteligente, mas uma necessidade para instituições que desejam se destacar no mercado. Ao investir nessa tecnologia, você garante um atendimento mais ágil e eficaz, resultando em clientes mais satisfeitos e leais. Não perca a oportunidade de modernizar sua abordagem e se conectar de forma mais profunda com seu público. A transformação digital começa agora, e o Toolzz Chat é o primeiro passo para uma experiência de atendimento excepcional. Venha descobrir como!

Explore a demo interativa do Toolzz Chat, uma poderosa plataforma de central de atendimento omnichannel, com chat ao vivo para atender seus usuários

Demo Chat

Central de Atendimento

omnichannel com chat ao vivo

Plataforma de atendimento ao vivo e engajamento do cliente. Atenda seu cliente por e-mail, chat ao vivo no site, Facebook, Twitter, WhatsApp e Instagram.

Central de Atendimento

SEU TIME
DE SUPORTE

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Comunique seu usuário, onde ele estiver. Atendimento inteligente e moderno.

ATENDIMENTO UNIFICADO
Conecte qualquer canal de atendimento e atenda seus clientes em um só lugar, de forma unificada.

CENTRAL DE ATENDIMENTO OMNICHANNEL
Ofereça atendimento via chatbot para seus alunos, não só na plataforma, como também no Whatsapp, redes sociais, assistentes por voz, e-mail e SMS.

WIDGET DE ATENDIMENTO NO AVA
Atendimento via chatbot diretamente no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) do aluno. Insira o chat ao vivo via embed em qualquer site ou plataforma.

Colete informações sobre um contato/conversa antes de iniciar uma conversa com ele, por meio de formulários pré-chat.

Atendimento inteligente
e gestão de contatos

Plano

1 Administrador​
Até 5 Atendentes
Caixas de Entrada: até 3
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​

Integração com Whatsapp​
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas padrão
Análise básica de desempenho
Mensagens automatizadas
Análises e relatórios
Suporte por chatbot

Relatórios avançados​

Suporte por e-mail​

Integrações externas

Integrações com CRM

Custom Action

Atendente extra (R$ 220/mês)​
Admin extra (R$ 400/mês)

Inclui

Starter

R$ 899

/ mês

Plano

Enterprise

2 Administradores
Até 10 Atendentes
Caixas de entrada ilimitadas​
Chat ao vivo e whitelabel
Gestão básica de tickets​
Integração com Whatsapp
Integrações com redes sociais ​
Caixa de Entrada (e-mail / SMS)​
Central de Ajuda (artigos)
Respostas automáticas (PRO)
Análise de desempenho (PRO)
Mensagens automatizadas

Análises e relatórios

Suporte por chatbot

Relatórios avançados​

Suporte por e-mail​

Integrações externas

Integrações com CRM

Custom Action

Atendente extra (R$ 220/mês)​

Admin extra (R$ 400/mês)

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Plataforma no-code de automação
Integre seu LMS com mais de
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Central de atendimento omnichannel

Atenda seu cliente onde ele estiver.

Atendimento inteligente com chatbots

Crie chatbots e automações em minutos.

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Plataforma de criação de Agentes de IA

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Produtos e Plataformas

Crie sua secretária virtual com bots
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ROTEAMENTO DE CHAMADOS
Direcione chamados para os setores responsáveis de forma automatizada. Por meio de bots, identifique o assunto do chamado e encaminhe-o para a equipe mais adequada para resolvê-lo.

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